Calendário de eventos

Pessoal:
Seria interessante para o pessoal do curso de empreendedores assistir as palestras abaixo. As mais interessantes começam depois das 15:00. É preciso confirmar presença, para eles
prepararem o café.

Fórum da Qualidade

A Agência São Carlos, em parceria com a Escola de Engenharia de São Carlos - USP convida para a próxima rodada do Fórum da Qualidade, cujo tema é:


QUALIDADE EM SERVIÇOS
Dia 21 de outubro, das 13:30 às 18 horas
    Local: Teatro do SESC São Carlos
Av. Com. Alfredo Maffei, 700

Programa

ASSISTÊNCIA TÉCNICA VW
Adilson Biazotti - Volkswagen do Brasil

GERENCIAMENTO DE RECLAMAÇÕES
Donato Ucha, Gerente Nacional de Customer Services - DHL Worldwide Express

UNIVERSIDADE E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
José Fernão de Aguirre, gerente de Projetos - AP3I

SERVIÇOS E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Paulo Bonucci, Diretor de Produtos para a América Latina - Oracle do Brasil

Reservas pelo fone / fax (016) 2729503. SEBRAE-SP - agência São Carlos <eduardor@sebraesp.com.br>

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